Повернення та обмін товару
Шановний покупець, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дати продажу. Для повернення або обмін товару належної якості необхідно зв'язатися з логістичним відділом по телефону +380961338410 або відправити текстове повідомлення на електронну пошту: logistika@mebellavka.com.ua, для уточнення дати і способу повернення:
1.Повернення товару можна здійснити за адресою: м Київ, ТЦ "Декор Сервіс", пр-т Степана Бандери, 8/16А (1 поверх).
2. Товар може бути повернений як самим покупцем, так і службою доставки компанії. Вартість повернення товару, службою доставки компанії по м. Києву, становить 350 грн.
3. При поверненні товару з іншого населеного пункту, повернення здійснюється перевізником «Нова пошта». Обов'язково уточніть у менеджера дані, необхідні для відправлення товару, а також як повернути Вам гроші (на банківську карту, перекладом).
Повернення грошей здійснюється після отримання та перевірки товару. При поверненні товару перевізником, повернення грошей здійснюється не пізніше 7 днів після отримання товару.
Право на повернення грошей або обмін товару належної якості зберігається при дотриманні наступних умов:
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався (відсутні сліди збірки) і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
З усіх питань, в разі придбання товару неналежної якості Ви можете звернеться по телефону +380961338410 або відправити текстове повідомлення на електронну пошту: logistika@mebellavka.com.ua.
1. Заміну товару можна здійснити за адресою: м Київ, ТЦ "Декор Сервіс", пр-т Степана Бандери, 8 / 16А (1 пов.)
2. Товар може бути повернений як самим покупцем, так і службою доставки компанії.
3. При поверненні товару з іншого населеного пункту, повернення здійснюється перевізником «Нова пошта». Обов'язково уточніть у менеджера дані, необхідні для відправлення товару, а також як повернути Вам гроші (на банківську карту, перекладом).
Повернення грошей здійснюється після отримання та перевірки товару. При поверненні товару перевізником, повернення грошей здійснюється не пізніше 7 днів після отримання товару.
Не підлягають поверненню пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні особисто під ваше замовлення.
Дефектами меблів не є:
- Незначні відмінності у відтінках і фактури оббивних тканин і шкір.
- Незначні відмінності у відтінках кольору і відмінності малюнка лакофарбового покриття (декору).
- Легкі складки на оббивному матеріалі м'яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникають після легкого розгладження рукою.
- Відхилення від габаритних розмірів ± 2-4 см на один Виріб.
Дрібні волосяні тріщини («ефект розтріскування»), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникли в процесі експлуатації меблів.
Використання Виробів виключно з метою, в спосіб і в порядок, які не суперечать чинному законодавству. Продавець не несе відповідальності за мету, спосіб і порядок використання Виробу і не відповідає за можливу шкоду, прямо або побічно нанесену Виробом.